Comment payer?
Le site www.protectascreen.fr propose 2 facilités de paiement : le paiement en ligne et le paiement sur compte.
Le paiement en ligne:
Le paiement en ligne est la première solution offerte par le site : une fois vos solutions de protection sélectionnées, cliquez sur "Mon Panier : Voir" en haut à droite de chaque page afin de vérifier vos articles, puis sur "Passer commande".
Entrez vos coordonnées sous la mention "Commande Express", confirmez, puis suivez les différentes étapes de transport vous acheminant vers un règlement par Carte Bleue.
Le paiement en ligne: Quels sont les cartes acceptées ?
Notre solution e-paiement accepte l’ensemble des cartes ci-dessous :
Le paiement en ligne: Puis-je enregistrer mes données ?
Le siteweb propose la possibilité d’enregistrer toutes vos informations (hors informations CB) sur notre site sécurisé, afin de ne pas avoir rentrer toutes vos informations à chaque fois, ou pour être tenu au courant des dernières nouveautés produits.
Une fois vos protections sélectionnées, cliquez sur "Mon Panier : Voir" en haut à droite de chaque page afin de vérifier vos articles, puis sur "Passer commande". Cliquez alors sur "Créer mon Compte Client", puis entrer l'ensemble des informations, jusqu'à votre règlement par Carte Bleue.
Vous recevrez par email en plus de votre confirmation de commande votre identifiant et votre mot de passe que seul vous connaîtrez. Pour des raisons de sécurité, aucun membre de l’équipe n’est en capacité de pouvoir les vérifier.
Le paiement en ligne: Puis-je obtenir de meilleures conditions de paiement?
Le paiement en ligne est un paiement immédiat. Pour espérer obtenir de meilleures conditions de paiement il convient d’ouvrir votre compte. Pour obtenir plus d’informations, veuillez vous référer à la section ci-dessous.
Le paiement sur compte:
Le paiement sur compte est la seconde solution offerte par le site : cliquez sur "Accéder à mon compte" en haut à droite de chaque page, puis sur "Nouveau client : Télécharger" pour télécharger notre formulaire d'ouverture de compte à remplir et nous retourner selon les consignes données dans le formulaire.
Vous recevrez par email votre identifiant et votre mot de passe que seul vous connaîtrez. Pour des raisons de sécurité, aucun membre de l’équipe n’est en capacité de pouvoir les vérifier.
Lors du règlement, une seconde option vous sera proposée au moment du règlement : « passer la commande sur mon compte ».
Le paiement sur compte: En combien de temps est-ce activé ?
Le formulaire d’ouverture de compte est géré en environ 24 heures (jours ouvrés) par notre service comptabilité, selon charge de travail du service.
Vous recevrez par email votre identifiant et votre mot de passe que seul vous connaîtrez. Pour des raisons de sécurité, aucun membre de l’équipe n’est en capacité de pouvoir les vérifier.
Le paiement sur compte: Quels modalités de paiement espérer?
Les ouvertures de compte sont soumises à la validation de notre assurance-crédit. Une fois celle-ci acceptée, nous demandons un paiement par virement ou par chèque à réception de facture.
Pour les commandes suivantes, nous demandons un règlement par virement ou par chèque à 30 jours date de facture.
Le paiement sur compte: Pourquoi ne puis-je pas payer sur mon compte?
Il existe 2 cas qui peuvent empêcher de placer un paiement sur votre compte :
- L’assurance-crédit n’a pas donné son aval au moment de la création du compte, dans quel cas, il vous sera demandé de payer par C.B.
- Le montant cumulé des commandes est supérieur à la couverture du compte, dans ce cas, il vous sera proposé de :
• soit solder par C.B. la différence vous permettant de placer cette commande sur le compte.
• soit régler cette commande par C.B.
Dans ce second, il convient de nous contacter par téléphone si vous souhaitez obtenir une extension de couverture.
Autres questions:
Autres questions: Identifiant perdu : comment faire ?
Votre identifiant est l’adresse e-mail que vous aviez renseignée. L’ensemble de nos informations est envoyé sur cette adresse e-mail. Si vous avez perdu votre identifiant, veuillez nous contacter au 03.20.02.81.60 afin que notre équipe vous le retrouve.
Autres questions: Mot de passe perdu : comment faire ?
Si vous avez perdu votre Mot de Passe, cliquez sur "Accéder à mon compte" en haut à droite de chaque page, puis renseigner votre Identifiant dans l’espace "mot de passe oublié ? ".
Un nouveau mot de passe sera généré automatiquement et envoyé à l’adresse e-mail servant d’identifiant.
Autres questions: Pour toute autre question…
Pour toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter, notre service commercial se tient à votre écoute.